Nesta quinta-feira (13), das 10 às 16 horas, a unidade de atendimento itinerante do Procon-SP estará em Santos, apoiando o Procon municipal, no atendimento presencial de orientação a consumidores que tenham dúvidas em relação aos seus direitos. A ação será na Praça Visconde de Mauá (Centro).
Os especialistas do Procon-SP vão orientar sobre como encaminhar reclamações e queixas em relação a telefonia, internet, serviços bancários e financeiros, planos de saúde, dentre outros, além da distribuição de material educativo.SuperendividamentoAs unidades móveis de atendimento do Procon-SP estão oferecendo mais um serviço aos consumidores superendividados, de boa fé, impossibilitados de pagar a totalidade de suas dívidas de consumo, exigíveis e vincendas, sem comprometer seu mínimo existencial, nos termos da regulamentação.
Os especialistas do Núcleo de Tratamento ao Superendividamento (NTS) do Procon-SP, realizarão um atendimento individual para os consumidores que forem identificados nesta situação, indicando caminhos para que não cheguem ou consigam sair de situações de insolvência, recuperando sua capacidade de consumo.